Términos y Condiciones de la Red CREV

Última actualización: 11 de febrero de 2025

 

Este Acuerdo de Cuenta de CREV LATAM (“CREV”, “nosotros” o “nos”) y sus términos y condiciones (el “Acuerdo” o “Términos y Condiciones”) se aplican entre todos los usuarios (“Usuarios”, “Usuario”, “usted” o “su”) de este sitio web (“Sitio web” o “Sitio”) la aplicación móvil CREV (“Aplicación móvil”), las estaciones de carga CREV, la red CREV y/o la API de CREV, incluidos, entre otros, los miembros registrados y CREV LATAM. (y sus subsidiarias y afiliadas), el propietario de este sitio web y la aplicación móvil.

Al instalar y operar un cargador de vehículos eléctricos (VE) en la Red CREV; al abrir una cuenta CREV, al usar una tarjeta de usuario emitida por CREV, al usar un código de usuario o código de invitado proporcionado por CREV (el “Código”), o al usar los servicios de carga de VE en red de CREV (la “Red CREV”), usted acepta los términos especificados en este Acuerdo. Estos Términos y Condiciones se aplican al uso y (cuando corresponda) a la compra de productos y servicios, incluyendo, entre otros, el uso de los servicios de soporte y la información publicada en el Sitio o la Aplicación Móvil. Lea atentamente estos Términos y Condiciones, ya que afectan a sus derechos legales.

Al firmar este Acuerdo con CREV, es posible que haya adquirido recientemente una Estación de Carga CREV, adquirido o recibido una o más tarjetas de identificación por radiofrecuencia (“RFID”), o haya recibido un Código que le permitirá acceder a las estaciones de carga públicas o residenciales para Vehículos Eléctricos (“VE”) de la Red CREV (cada una, una “Estación de Carga CREV”). Este Acuerdo se aplica y forma parte de cada solicitud que envíe para abrir una cuenta en la Red CREV (“Cuenta CREV”). Al enviar una solicitud para abrir una Cuenta CREV, usted reconoce y acepta los Términos y Condiciones de este Acuerdo y la Política de Privacidad de CREV ( crevlatam.com/politica-de-privacidad ), que pueden actualizarse periódicamente sin previo aviso a sus Usuarios. Además, este Acuerdo puede modificarse en cualquier momento sin previo aviso. Todos estos cambios se publicarán en este Sitio Web o en la Aplicación Móvil. Le recomendamos consultar el Sitio Web o la Aplicación Móvil con frecuencia para estar al tanto de dichos cambios. Su acceso y uso continuo a las Estaciones de Carga CREV y de cualquier servicio auxiliar aplicable, incluyendo, entre otros, el uso y/o acceso a la Red CREV y/o al Sitio Web, API o Aplicación Móvil de CREV (los “Servicios”), después de la publicación de dichos cambios, demuestra fehacientemente su aceptación de dichos cambios. Usted reconoce y acepta que CREV puede recopilar, en su propio nombre y/o en el de sus clientes (“Anfitriones”), datos no personales relacionados con el uso de las Estaciones de Carga CREV y las tarifas que dichos Anfitriones cobran a los Usuarios por el acceso a las Estaciones de Carga CREV. CREV podrá compartir dicha información con terceros a su entera y absoluta discreción. El uso que hacemos de su información se detalla en nuestra Política de Privacidad.

1. Tarifas. Usted acepta pagar todas las tarifas aplicables («Tarifas») por conectarse a la red, acceder a las Estaciones de Carga CREV o las tarifas asociadas con cualquier uso de los Servicios, incluyendo el uso de su(s) tarjeta(s) RFID en una Estación de Carga CREV, o de forma remota, a través de un agente de atención al cliente si usted lo solicita, o mediante un Código o cualquier aplicación integrada en un teléfono inteligente o tecnología similar.
2. Uso permitido. Utilice los Servicios únicamente de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por CREV. Por la presente, se compromete a cumplir con todas las leyes y normativas aplicables, así como con las políticas y normas establecidas por el Anfitrión (ya sea el propietario de la Estación de Carga CREV o el propietario de la propiedad donde se encuentra dicha Estación) al utilizar las Estaciones de Carga CREV o los Servicios.
3. Estado de Cuenta. Debe revisar con prontitud sus movimientos de la Red CREV y/o de otros métodos de pago relacionados con los Servicios (como el extracto de su tarjeta de crédito) y notificar por escrito al servicio de atención al cliente de CREV sobre cualquier problema que pueda tener con las Tarifas. Todas las Tarifas que no se impugnen dentro de los 30 días posteriores a la fecha del corte correspondiente se considerarán: (i) vencidas y pagaderas si las Tarifas aún no se han pagado; y (ii) no reembolsables si las Tarifas ya se han pagado.
4. Actualice su información. Debe actualizar inmediatamente la información de su cuenta en línea, incluyendo cambios en su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono e información de su tarjeta de crédito (incluido el número, la fecha de vencimiento y la dirección de facturación) en cuanto se produzca cualquier cambio. Si no actualiza su información, su cuenta podría ser cancelada. Usted seguirá siendo responsable de todas las comisiones facturadas a su cuenta de CREV hasta la fecha en que usted o CREV la cancelen.
5. Facturación. Puede usar una tarjeta RFID o un Código para pagar las Tarifas en cualquier Estación de Carga CREV que tenga permitido usar (con la autorización expresa o implícita del Anfitrión). Al usar su tarjeta RFID para pagar las Tarifas, la Estación de Carga CREV leerá su tarjeta RFID o aceptará su Código, y se creará un registro de su transacción. Las tarifas se cargarán a su Cuenta CREV según el precio configurado por el Anfitrión o CREV para esa Estación de Carga CREV específica. Es su responsabilidad estar al tanto de los precios cargados a su Cuenta CREV o a su tarjeta de crédito. Asegúrese de mantener su tarjeta RFID o Código seguro. Si usted o cualquier otra persona usa su tarjeta RFID o Código en una Estación de Carga CREV, acepta pagar las Tarifas especificadas. Usted acepta que CREV puede compartir con sus Anfitriones u otra parte debidamente autorizada cualquier información especificada en este Acuerdo de Cuenta CREV sobre su uso y pagos con el fin de procesar y cobrar tarifas, y hacer cumplir las políticas de CREV Network y las obligaciones contractuales relacionadas.
6. Modelos de Cobro. Nuestras tarifas se cobran: (ii) por el tiempo que el vehículo se conecta a la estación de carga CREV, redondeado a intervalos de quince minutos, según la estación de carga CREV; o (i) por kilovatio-hora (“kWh”) de energía suministrada al vehículo; o (iii) mediante una tarifa fija por sesión completa (“tarifa por sesión”), según la ubicación de la estación de carga CREV. Además, algunas estaciones de carga CREV cobran una tarifa de ocupación no reembolsable por los vehículos conectados a la estación de carga CREV una vez finalizada la sesión. Algunas estaciones de carga CREV también pueden cobrar una tarifa de acceso por sesión.
7. Retención de Autorización, Comisiones y Cargos. Aunque proporcione la información de su tarjeta de crédito al solicitar una tarjeta RFID o un Código, no se realizará ningún cargo hasta que utilice una Estación de Carga CREV. CREV se reserva el derecho de aplicar una retención de autorización de hasta $100 en el método de pago proporcionado (la ” Retención de Autorización “). Esta Retención de Autorización es temporal y solo se le facturarán las comisiones incurridas al finalizar su sesión de carga. Tenga en cuenta que su institución financiera puede tardar hasta siete (7) días en liberar la Retención de Autorización.
8. Cobro. En caso de que se rechace el pago de su tarjeta de crédito, CREV podrá suspender o cancelar su cuenta. Además, CREV podrá iniciar un proceso de cobro en su contra por todos los saldos pendientes e impagos, incluyendo todos los honorarios, costos y demás gastos (incluidos, entre otros, honorarios razonables de abogados) en los que CREV haya incurrido en relación con sus gestiones de cobro.
9. Reembolso. Sin perjuicio de lo anterior, usted expresamente reconoce y acepta que la solicitud de reserva que realiza a través de la plataforma CREV es una oferta vinculante y que una vez recibida la autorización del banco emisor de la tarjeta de crédito o débito correspondiente o del banco aceptante, la operación de compra será definitiva.

Si usted no comunica su ausencia en el servicio adquirido, siendo lo anterior por causa o motivos totalmente ajenos a CREV, no le será reembolsable el monto del pago efectuado.

En caso de que usted comunique su cancelación con una anterioridad de al menos 6 horas previo al inicio de la reserva, tuviera algún inconveniente con la Estación de Carga CREV o la Aplicación por causa de una falla técnica, en estos casos se devolverá el valor completo de la reserva no utilizada a la billetera virtual del usuario. Este disponible de Crédito podrá ser utilizado en una reserva del mismo valor, o en otro de valor superior siempre que abone o pague la diferencia correspondiente.

Para proceder a solicitar un reembolso, deberá completar en la sección de CONTÁCTENOS del Sitio Web la información solicitada. Una vez CREV reciba la información, realizará un proceso de validación y se le comunicará, por correo electrónico, dentro de las primeras 48 horas hábiles, el estatus de su reembolso.  CREV se reserva el derecho de solicitar información adicional para completar el trámite. Toda solicitud de reembolso será procesada de lunes a viernes dentro de horarios de oficina: de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.  La devolución se realizará en un máximo de ocho (8) días naturales contados a partir del día siguiente a la recepción del aviso siempre y cuando la solicitud cumpla con los requisitos aplicables.

10. Reemplazo de tarjeta RFID. Si su tarjeta RFID deja de funcionar por razones ajenas a un uso inadecuado y la devuelve al Centro de Atención al Cliente de CREV, se le enviará una de reemplazo sin cargo adicional. Si pierde o le roban su tarjeta RFID, informe la pérdida o el robo de inmediato mediante correo electrónico, con el titulo de “Perdida de tarjeta RFID”. Si no tiene acceso a internet, informe inmediatamente al Servicio de Atención al Cliente de CREV (consulte la información de contacto al final de este documento). Usted será responsable de todos los cargos generados con su tarjeta RFID o Código CREV hasta que notifique a CREV la pérdida o el robo de su tarjeta RFID. Los Códigos CREV pueden usarse dentro de los tres (3) días posteriores a la compra y no son reembolsables.
11. Información. Usted acepta que CREV pueda utilizar la información sobre el uso de su Servicio para analizar promedios, tendencias y otros patrones de uso anónimos, según la Política de Privacidad de CREV disponible en su sitio web. Usted acepta que CREV pueda acceder a su Cuenta CREV, a su Cargador CREV o a su cargador residencial (si corresponde) con fines relacionados con el servicio o para la recopilación de datos, y que CREV pueda compartir datos no personales con terceros en relación con subvenciones gubernamentales, acuerdos privados u otras obligaciones contractuales.
12. Carácter público de las estaciones de carga. Al conectar su cargador de VE a la red CREV, a menos que solicite lo contrario por escrito, usted otorga acceso al cargador de VE a todos los miembros e invitados de CREV. Dicho acceso se limita al uso del cargador de VE para fines de carga.

 

A. PROPIEDAD INTELECTUAL

1. Marcas comerciales. “crevlatam.com”, “Red CREV”, “CREV” y todos los logotipos relacionados con los Servicios son marcas comerciales o marcas registradas de CREV o de terceros. No puede copiarlos, imitarlos ni utilizarlos sin el consentimiento previo por escrito de CREV. Todos los encabezados de página, gráficos personalizados, iconos de botones y scripts se incluyen en nuestra propiedad intelectual como marcas de servicio, marcas comerciales o imagen comercial de CREV. No puede copiarlos, imitarlos ni utilizarlos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Todos los derechos, títulos e intereses en y sobre el sitio web de CREV, cualquier contenido del mismo, los Servicios, la tecnología relacionada con los Servicios y cualquier tecnología y contenido creado o derivado de cualquiera de los anteriores son propiedad exclusiva de CREV y sus licenciantes. CREV es una marca registrada. Todas las demás marcas, nombres de productos o marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.
2. Licencia limitada. Si utiliza software de CREV, como una API, un kit de herramientas para desarrolladores u otra aplicación de software (el “Software”), que haya descargado en su ordenador, dispositivo u otra plataforma, CREV le otorga una licencia revocable, no exclusiva e intransferible para usar el Software de acuerdo con los acuerdos de licencia de CREV. No podrá alquilar, arrendar ni transferir de ningún otro modo sus derechos sobre el Software a terceros. Debe cumplir con los requisitos y restricciones de uso que CREV pueda imponer al Software y los Servicios, a su entera discreción. Si no cumple con los requisitos y restricciones de uso de CREV, será responsable de todos los daños resultantes que usted, CREV y terceros sufran. CREV podrá modificar o discontinuar cualquier parte del Software, con o sin previo aviso.

• Si su cargador está conectado a la Red CREV, por el precio acordado entre usted y CREV, CREV le otorga una licencia revocable, no exclusiva e intransferible para usar la Red y el Software subyacente de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
• Usted se compromete a no alterar, reproducir, adaptar, distribuir, mostrar, publicar, aplicar ingeniería inversa, traducir, desensamblar, descompilar ni intentar crear de ningún otro modo código fuente derivado del Software . Usted reconoce que todos los derechos, títulos e intereses sobre el Software y la Red pertenecen a CREV. Cualquier aplicación de software de terceros que utilice en el sitio web de CREV está sujeta a la licencia que usted acordó con el tercero que le proporcionó su software. CREV no posee, controla ni asume ninguna responsabilidad por ninguna aplicación de software de terceros que usted elija utilizar en el sitio web de CREV o en relación con los Servicios.

3. Actividades restringidas. En relación con su uso de los Servicios o en el curso de sus interacciones con CREV, otros usuarios o terceros, usted no deberá: Incumplir este Acuerdo ni ningún otro acuerdo o política que haya acordado con CREV, ni:

4.

• Violar cualquier ley, estatuto, ordenanza o reglamento;
• Infringir los derechos de autor, patentes, marcas registradas, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de CREV o de terceros, o los derechos de publicidad o privacidad;
• Actuar de manera difamatoria, comercialmente injuriosa, amenazante o acosadora;
• Proporcionar información falsa, inexacta o engañosa;
• Enviar lo que razonablemente creemos que son fondos potencialmente fraudulentos;
• Negarse a cooperar en una investigación o proporcionar confirmación de su identidad o cualquier información que nos proporcione;
• Controlar una Cuenta que esté vinculada a otra Cuenta que haya participado en cualquiera de estas Actividades Restringidas;
• Realizar cualquier acción que imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura; facilitar cualquier virus, troyano, gusano u otras rutinas de programación informática que puedan dañar, interferir perjudicialmente, interceptar subrepticiamente o expropiar cualquier sistema, dato o información; usar un proxy de anonimización; usar cualquier robot, araña, otro dispositivo automático o proceso manual para monitorear o copiar nuestro sitio web sin nuestra autorización previa por escrito; o usar cualquier dispositivo, software o rutina para eludir nuestros encabezados de exclusión de robots, o interferir o intentar interferir con nuestro sitio web, aplicación móvil, API de CREV o los Servicios;
• Realizar cualquier acción que pueda provocar la pérdida de cualquiera de los servicios de nuestros proveedores de servicios de Internet, procesadores de pagos u otros proveedores;
• Eludir cualquier Política de CREV o decisiones sobre su Cuenta, como suspensiones temporales o indefinidas u otras limitaciones o restricciones, incluyendo, entre otras, las siguientes acciones: intentar crear Cuentas nuevas o adicionales cuando una Cuenta ha sido restringida, suspendida o limitada de otra manera; crear Cuentas nuevas o adicionales utilizando información que no es suya (por ejemplo, nombre, dirección, correo electrónico, etc.); o usar la Cuenta de otra persona.
• Acosar o amenazar a nuestros empleados, agentes u otros usuarios.

B. Exención de garantías. El uso de los servicios CREV es bajo su propia responsabilidad. Los servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. CREV renuncia expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. CREV no garantiza que (i) los servicios cumplirán con sus requisitos o expectativas, ni que (ii) el funcionamiento de los servicios será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

C. Limitación de responsabilidad. Usted entiende y acepta expresamente que CREV no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluyendo, entre otros, daños por pérdida de beneficios, fondos de comercio, uso, datos u otras pérdidas intangibles (incluso si CREV ha sido advertido de la posibilidad de dichos daños), que surjan de o estén relacionados con el uso o el rendimiento de los servicios.

D. Indemnización. Usted acepta indemnizar, proteger y eximir de responsabilidad a (i) CREV y sus directores, funcionarios, empleados, agentes y distribuidores, y a (ii) los Anfitriones y sus respectivos directores, funcionarios, empleados y agentes (en conjunto, las «Partes Indemnizadas») de toda responsabilidad por cualquier pérdida, daño o lesión a personas o bienes que surja o esté relacionada con el mal uso o la aplicación incorrecta de los Servicios, o por negligencia o mala conducta por su parte.

En la medida máxima permitida por la ley, usted acepta, y por el presente, exime a las Partes Indemnizadas de toda responsabilidad por pérdidas, daños o lesiones, conocidos o desconocidos, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con el uso o la prestación de los Servicios. Usted acepta que ninguna de las Partes Indemnizadas incurrirá en obligación ni responsabilidad alguna por dichas pérdidas, daños o lesiones, en la medida máxima permitida por la ley. Su única y exclusiva compensación contra las Partes Indemnizadas será la sustitución de cualquier tarjeta RFID defectuosa. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria en el presente documento, la responsabilidad de CREV derivada de los Servicios o de las Estaciones de Carga CREV no excederá el total de las Tarifas que usted haya pagado a CREV por los Servicios prestados en virtud del presente.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS NI LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS DIRECTOS, INCIDENTALES O CONSECUENTES. POR CONSIGUIENTE, ES POSIBLE QUE PARTE O LA TOTALIDAD DE LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD, LAS LIMITACIONES Y LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD NO SE APLIQUEN EN SU CASO.

E. ACUERDO DE ARBITRAJE. Usted y CREV acuerdan que toda disputa o reclamación que haya surgido o pueda surgir entre ustedes, incluyendo, entre otras, aquellas basadas en contratos, agravios, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal, se resolverán exclusivamente mediante arbitraje definitivo y vinculante, en lugar de en un tribunal. Sin embargo, podrán presentar reclamaciones en un tribunal de reclamos menores, si sus reclamaciones cumplen los requisitos, siempre que el asunto permanezca en dicho tribunal y se tramite únicamente de forma individual (no colectiva ni representativa). Este Acuerdo de Arbitraje se interpretará en sentido amplio.

USTED Y CREV ACUERDAN QUE CADA UNA DE LAS PARTES PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO SOLO DE FORMA INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UN GRUPO EN NINGUNA SUPUESTA ACCIÓN O PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO. A MENOS QUE USTED Y CREV ACUERDEN LO CONTRARIO, EL ÁRBITRO O LOS ÁRBITROS NO PODRÁN CONSOLIDAR NI UNIR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA O PARTE, NI PRESIDIR NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO CONSOLIDADO, REPRESENTATIVO O COLECTIVO. ADEMÁS, EL/LOS ÁRBITRO(S) PODRÁN OTORGAR COMPENSACIÓN (INCLUYENDO COMPENSACIÓN MONETARIA, CAUTELARES Y DECLARATORIAS) SOLO A FAVOR DE LA PARTE QUE LA SOLICITE Y SOLO EN LA MEDIDA NECESARIA PARA PROPORCIONAR LA COMPENSACIÓN REQUERIDA POR SU(S) RECLAMACIÓN(ES) INDIVIDUAL(ES). CUALQUIER COMPENSACIÓN OTORGADA NO AFECTARÁ A OTROS USUARIOS DE CREV.

El arbitraje es más informal que una demanda judicial. Utiliza uno o más árbitros neutrales en lugar de un juez o jurado, y la revisión judicial de un laudo arbitral es muy limitada. Sin embargo, el/los árbitro(s) puede(n) conceder la misma indemnización por daños y perjuicios, individualmente, que un tribunal a una persona. El/los árbitro(s) también debe(n) cumplir los términos de este Acuerdo como lo haría un tribunal. Todas las cuestiones son responsabilidad del/de los árbitro(s), excepto las relacionadas con la arbitrabilidad, el alcance o la aplicabilidad de este Acuerdo de Arbitraje, o la interpretación del apartado (a) de este Acuerdo de Arbitraje (“Prohibición de Acciones Colectivas y Representativas y Compensación No Individualizada”), que serán resueltas por un tribunal competente.

El arbitraje será llevado a cabo por el ente especializado en este campo correspondiente al pais del usuario. Una parte que tenga la intención de buscar arbitraje primero debe enviar a la otra, por correo electrónico, con el título de Notificación de Disputa (“Notificación”). Se debe proporcionar toda la información solicitada en la Notificación, incluyendo una descripción de la naturaleza y la base de las reclamaciones que la parte está afirmando y la compensación solicitada. La notificación a CREV debe enviarse a direccion@crevlatam.com. Si usted y CREV no pueden resolver las reclamaciones descritas en el Aviso dentro de los 30 días posteriores al envío del Aviso, usted o CREV pueden iniciar un procedimiento de arbitraje. Si el valor de la compensación solicitada es de $10,000 o menos, usted o CREV pueden optar por que el arbitraje se lleve a cabo por teléfono o basándose únicamente en presentaciones escritas, cuya elección será vinculante para usted y CREV, sujeta a la discreción del árbitro o los árbitros de requerir una audiencia en persona, si las circunstancias lo justifican. En los casos en que se celebre una audiencia en persona, usted y/o CREV pueden asistir por teléfono, a menos que el árbitro o los árbitros requieran lo contrario. Cualquier oferta de acuerdo realizada por usted o CREV no se divulgará al árbitro o los árbitros. El árbitro o los árbitros decidirán el fondo de todas las reclamaciones de acuerdo con la ley aplicable, incluidos los principios reconocidos de equidad, y honrarán todos los reclamos de privilegio reconocidos por la ley. El/Los árbitro(s) no estará(n) sujeto(s) a las resoluciones de arbitrajes anteriores que involucren a diferentes Usuarios de CREV, pero sí estará(n) sujeto(s) a las resoluciones de arbitrajes anteriores que involucren al mismo usuario de CREV en la medida en que lo exija la legislación aplicable. El laudo arbitral será definitivo y vinculante, y la sentencia sobre el laudo podrá presentarse ante cualquier tribunal competente.

El pago de todos los honorarios de presentación, administración y arbitraje se regirá por el ente especializado en este campo correspondiente al pais del usuario, salvo que se indique lo contrario en este Acuerdo de Arbitraje. Con excepción de lo dispuesto en el apartado (a) de esta Sección, si un tribunal decide que alguna parte de esta Sección es inválida o inaplicable, las demás partes de esta Sección seguirán siendo aplicables. Si un tribunal decide que alguna de las disposiciones del apartado (a) de esta Sección es inválida o inaplicable, la totalidad de esta Sección será nula y sin valor. El resto del Acuerdo de Usuario seguirá siendo aplicable.

SI ES UN USUARIO NUEVO, PUEDE OPTAR POR RECHAZAR ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE (“EXCLUSIÓN”) ENVIÁNDONOS POR CORREO UN AVISO DE EXCLUSIÓN POR ESCRITO (“AVISO DE EXCLUSIÓN”).

El Aviso de Exclusión debe incluir el asunto “Exclusión” y el cuerpo debe incluir su nombre, dirección, número de teléfono y la(s) dirección(es) de correo electrónico utilizadas para iniciar sesión en las cuentas de CREV a las que se aplica la exclusión. Este procedimiento es la única forma de eximirse del Acuerdo de Arbitraje. Si exime el Acuerdo de Arbitraje, todas las demás partes del Acuerdo, incluidas las demás disposiciones de esta Sección, seguirán aplicándose. Eximirse de este Acuerdo de Arbitraje no afecta a ningún acuerdo de arbitraje previo, posterior o futuro que pueda tener con nosotros. Si exime el arbitraje, nos reservamos el derecho de terminar nuestra relación con usted. Si opta por la exclusión, cualquier disputa que surja de nuestra relación se regirá de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, sin tener en cuenta los conflictos de leyes. Al eximirse del Acuerdo de Arbitraje, usted acepta expresamente someterse a la jurisdicción y competencia de los tribunales estatales o federales competentes ubicados en el Condado de Miami-Dade, Florida.

Sin perjuicio de cualquier disposición contraria del Acuerdo, usted y CREV acuerdan que, si en el futuro realizamos alguna modificación a este Acuerdo de Arbitraje (excepto una modificación a la dirección de notificación o al enlace del sitio web proporcionado en el presente), dicha modificación no se aplicará a ninguna reclamación presentada en un procedimiento legal contra CREV antes de la fecha de entrada en vigor de la modificación. La modificación se aplicará a todas las demás disputas o reclamaciones regidas por el Acuerdo de Arbitraje que hayan surgido o puedan surgir entre usted y CREV. Le notificaremos sobre las modificaciones a este Acuerdo de Arbitraje publicando los términos modificados en crevlatam.com al menos 30 días antes de la fecha de entrada en vigor de las modificaciones y mediante un aviso por correo electrónico. Si no acepta estos términos modificados, puede cerrar su cuenta dentro del plazo de treinta días y no estará sujeto a los términos modificados.

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES ESPECÍFICOS DEL ANFITRIÓN

1. RESPONSABILIDADES Y ACUERDOS DEL PROVEEDOR

1.1 Operación de la Red. El Proveedor será responsable de: (i) el aprovisionamiento, la operación, el mantenimiento, la administración y el soporte de la infraestructura de la Red CREV (excluyendo los EVSE de los Hosts y la infraestructura para la transmisión de datos desde los EVSE en Red a cualquier centro de operaciones de la Red CREV); (ii) el aprovisionamiento, la operación, el mantenimiento, la administración y el soporte de los Portales Web de la Red; (iii) la adquisición y el registro de nuevos Titulares de Cuentas CREV, la administración y el soporte de las Cuentas CREV y la prestación de los servicios de soporte para los Usuarios incluidos en los Servicios CREV; y (iv) realizar todos los esfuerzos comercialmente razonables para cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables que rigen, restringen o de cualquier otra forma afectan al uso, la distribución, la exportación o la importación de datos, productos, servicios o datos técnicos, ya sea que dicha información o datos se relacionen con el Host o con los Usuarios en relación con la Red CREV.

1.2 Servicios CREV Adquiridos. El Proveedor pondrá a disposición del Host los Servicios CREV Adquiridos para cada EVSE en Red que figure en la factura y al que se apliquen estos Términos durante el Plazo de Suscripción. El Proveedor declara y garantiza que: (i) tiene la facultad y la autoridad para suscribir y regirse por estos Términos; (ii) los Servicios CREV funcionarán conforme a la Documentación; (iii) proporcionará todo el soporte para los Servicios CREV Adquiridos, así como soporte técnico y mantenimiento para todas las Aplicaciones de Software, según lo establecido en la Documentación, incluyendo, entre otros, las Actualizaciones, y hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para que los servicios de soporte y los Servicios CREV Adquiridos estén disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, excepto por tiempo de inactividad planificado; (iv) salvo que se establezca lo contrario en el presente documento, la funcionalidad de los Servicios CREV no se verá afectada significativamente durante el Plazo de Suscripción; y (v) hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para garantizar que no se transmita al Host ningún Código Malicioso (excepto el Código Malicioso transmitido al Proveedor por el Host). El recurso exclusivo del Anfitrión por el incumplimiento de cualquiera de los puntos anteriores será el establecido en la Sección 5.4 y la Sección 5.5 como se establece a continuación.

1.3 Limitaciones de responsabilidad. Ni el Proveedor, ni sus distribuidores ni ninguno de sus representantes autorizados serán responsables, ni realizarán ninguna declaración ni garantía al Anfitrión con respecto a lo siguiente: (i) la(s) ubicación(es) específica(s) o el número de EVSE en red, actualmente o en el futuro, propiedad de, operados o instalados por anfitriones distintos del Anfitrión, o el número total de EVSE en red que conforman la Red CREV; (ii) la disponibilidad continua del servicio eléctrico para cualquier EVSE en red; (iii) la disponibilidad continua de cualquier red de comunicaciones inalámbricas o celulares, o red de proveedor de servicios de internet, no operada por el Proveedor; (iv) la disponibilidad o interrupción de la Red CREV atribuible a intrusiones no autorizadas; (v) EVSE que no estén registrados ni activados en la Red CREV, y (vi) la disponibilidad continua de cualquier servicio de Google incorporado para su uso con los Servicios CREV. siempre que, si Google deja de poner a disposición la Interfaz de programación de aplicaciones de Google (“API”) o cualquier programa similar en términos razonables para los Servicios de CREV, el Proveedor realizará esfuerzos comercialmente razonables para reemplazar la API de Google o dicho programa similar con productos que brinden funcionalidades similares si dichos productos están disponibles en términos que el Proveedor, a su razonable discreción, considere comercialmente razonables; y siempre que, si Google deja de poner a disposición la API de Google o un programa similar, o está disponible en términos razonables para los Servicios de CREV, el Proveedor podrá dejar de proporcionar dichas funciones sin que el Anfitrión tenga derecho a ningún reembolso, crédito u otra compensación.

1.4 Exención de garantía. SALVO QUE SE ESTABLEZCA EXPRESAMENTE LO CONTRARIO EN EL PRESENTE DOCUMENTO, NI EL PROVEEDOR NI NINGUNO DE SUS DISTRIBUIDORES NI OTROS REPRESENTANTES AUTORIZADOS, SEGÚN CORRESPONDA, OFRECEN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, Y POR EL PRESENTE RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, HASTA EL MÁXIMO GRADO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE.

 

2. RESPONSABILIDADES Y ACUERDOS DEL ANFITRIÓN

2.1 General. El Anfitrión será el único responsable de: (i) la compra e instalación de su EVSE y otros productos de carga de vehículos eléctricos; (ii) el registro y la activación de su EVSE en la Red CREV a través de un Portal Web de la Red, lo que incluye, entre otros, mantener actualizada su información de contacto, su dirección de correo electrónico para la recepción de notificaciones, su dirección de facturación y el pago de las Tarifas de Sesión Neta del Anfitrión adeudadas en virtud de estos Términos; (iii) la determinación del precio (incluidos todos los Impuestos y Cargos Regulatorios aplicables) de cualquier servicio al que accedan los Usuarios a través de su EVSE en Red que se designe como EVSE Comercial, así como cualquier condición que limite su acceso; (iv) si un EVSE en Red se traslada de su Ubicación de Anfitrión registrada, el Anfitrión deberá notificar al Proveedor para que este pueda actualizar la Ubicación de Anfitrión registrada del EVSE en Red en el Portal Web de la Red correspondiente dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la realización de dicho cambio. (v) provisión e instalación de señalización apropiada que identifique de forma clara y prominente y, cuando corresponda, proporcione direcciones a las Ubicaciones de la Propiedad Anfitriona para que los Usuarios puedan ubicarlas fácilmente; (vi) designación de cada EVSE en red como un EVSE comercial o un EVSE gratuito; (vii) mantener el EVSE en red y las Ubicaciones de la Propiedad Anfitriona limpias y libres de grafitis, publicidad no autorizada, escombros y otros materiales que puedan oscurecer, bloquear el acceso o de otra manera perjudicar o arrojar una luz negativa sobre la reputación del Proveedor; (viii) el mantenimiento, servicio, reparación y/o reemplazo del EVSE en red del Anfitrión según sea necesario, ya sea comprado al Proveedor o de otro modo; (ix) asegurar la accesibilidad, iluminación y otros factores relacionados con la seguridad de los Usuarios mientras utilizan los EVSE que no estén directamente relacionados con el diseño o fabricación de los propios EVSE.

2.2 Declaraciones y garantías del Anfitrión. El Anfitrión declara y garantiza al Proveedor, sus distribuidores y demás representantes autorizados que: (i) El Anfitrión tiene la facultad y la autoridad para aceptar y regirse por estos Términos, así como para instalar los EVSE y cualquier otro producto de carga de vehículos eléctricos que se registre y active en la Red CREV en la(s) Ubicación(es) del Anfitrión; (ii) El Anfitrión asume toda la responsabilidad de que el consumo eléctrico de cualquiera de sus EVSE en red no infrinja ni entre en conflicto con los términos y condiciones de ningún contrato de compraventa de electricidad aplicable, incluyendo, entre otros, cualquier contrato de arrendamiento, del que sea parte el Anfitrión; y (iii) El Anfitrión cumplirá con todas las leyes y normativas aplicables en el cumplimiento de sus obligaciones y deberes en virtud del presente.

2.3 Acuerdos adicionales del Host en relación con el registro del EVSE en la red CREV y el uso de los servicios de CREV . El Host reconoce y acuerda con el Proveedor y sus distribuidores y representantes autorizados, según corresponda, lo siguiente: (i) El Host no eliminará, ocultará ni cubrirá las Marcas CREV ni ninguna otra marca, etiqueta, leyenda, marca registrada o nombre comercial instalado o colocado en el EVSE en red ni en ningún equipo periférico para su uso en relación con el EVSE en red mientras dicho EVSE esté en red. (ii) El Host deberá cumplir, y será responsable de, y hará que todas las demás personas que accedan o utilicen los Portales web de la red cumplan, con todas las reglas, regulaciones y políticas del Proveedor, así como otras redes y sistemas informáticos utilizados para acceder a los Portales web de la red, ya sean operados por el Host, sus proveedores u otros, y el Host acepta indemnizar y mantener al Proveedor, CREV y sus respectivos distribuidores y representantes autorizados, directores, accionistas, funcionarios, agentes, empleados, sucesores permitidos y cesionarios a salvo de cualquier notificación, alegación, reclamo, demanda o procedimiento de terceros (cada uno, un “Reclamo”) que resulte del uso por parte del Host de los Portales web de la red y los Servicios de CREV en violación de los términos de esta Sección 2.3; (iii) El Anfitrión deberá: (A) hacer todos los esfuerzos comercialmente razonables para evitar el acceso no autorizado a los Servicios CREV Adquiridos, (B) utilizar los Servicios CREV Adquiridos únicamente de conformidad con la Documentación y las leyes y normativas gubernamentales aplicables, (C) no venderá, revenderá, alquilará ni arrendará los Servicios CREV Adquiridos, (D) no interferirá ni alterará la integridad de la Red CREV, los Servicios CREV ni los datos de terceros que contengan, y (E) no intentará obtener acceso no autorizado a la Red CREV, a los Servicios CREV ni a sus sistemas o redes relacionados. Todos los datos recopilados por el Proveedor en relación con el funcionamiento de la Red CREV serán propiedad del Proveedor, y el Anfitrión reconoce y acepta que no tendrá derecho a acceder ni a utilizar dichos datos para ningún otro fin que no sea la gestión de su EVSE en red mientras esté registrado en la Red CREV. El Anfitrión se compromete a cumplir con la política de privacidad establecida en crevlatam.com/politica-de-privacidad.

 

3. TARIFAS DE SESIÓN Y PAGO DE LOS SERVICIOS CREV ADQUIRIDOS

3.1 Tarifas de Sesión. El Anfitrión tendrá la autoridad exclusiva para determinar las Tarifas de Sesión de un Usuario (que incluirán todos los Impuestos y Cargos Regulatorios aplicables) aplicables al EVSE en Red del Anfitrión.

3.2 Tarifas de Transacción de Sesión. A cambio de que el Proveedor cobre las Tarifas de Sesión en nombre del Anfitrión, este autoriza al Proveedor a deducir de todas las Tarifas de Sesión cobradas una Tarifa de Procesamiento de Sesión.

3.3 Pago al Anfitrión de las Tarifas Netas de Sesión. El Proveedor deberá remitir todas las Tarifas Netas de Sesión al Anfitrión en un plazo máximo de quince (15) días después del corte de cada mes a la dirección proporcionada por el Anfitrión al Proveedor. No obstante lo anterior, si existen Tarifas de Suscripción impagas (según se definen a continuación) o importes pendientes por el precio de compra del Equipo, en la medida permitida por la ley, el Anfitrión acepta expresamente que, hasta que dichos saldos se paguen en su totalidad, el Proveedor tiene derecho a (i) compensar cualquier saldo adeudado por el Anfitrión al Proveedor o (ii) retener el pago de las Tarifas Netas de Sesión. El Proveedor no tendrá la obligación de notificar al Anfitrión sobre dicha compensación, pero podrá hacerlo a solicitud del Anfitrión.

3.4 Cuotas de Suscripción. El Anfitrión deberá pagar la Cuota de Suscripción anual por puerto para Nivel 2 y/o por puerto para DCFC, de acuerdo con la orden de compra correspondiente y dentro de los 15 días posteriores al inicio de cualquier período de renovación. Salvo que se especifique lo contrario en el presente documento, (i) las Cuotas de Suscripción se expresan y pagan en dólares estadounidenses; (ii) las Cuotas de Suscripción se basan en los Servicios de CREV a los que el Anfitrión se ha suscrito y no en el uso real de dichos servicios por parte del Anfitrión; (iii) las obligaciones de pago no son cancelables ni reembolsables; y (iv) las Suscripciones no son transferibles. Las Cuotas de Suscripción se basan en períodos anuales que comienzan en la fecha de inicio de la Suscripción y finalizan en cada aniversario posterior.

3.5 Cuotas de Suscripción Vencidas. Si el Proveedor no recibe las Cuotas de Suscripción facturadas en la fecha de vencimiento, dichos cargos: (i) podrán devengar intereses de demora a una tasa del uno y medio por ciento (1,5 %) del saldo pendiente por trimestre, o la tasa máxima permitida por ley, la que sea menor, desde la fecha de vencimiento hasta su pago, y (ii) el Proveedor podrá condicionar las futuras renovaciones de Suscripciones y las nuevas Suscripciones a condiciones de pago distintas a las aquí establecidas.

3.6 Aceleración y Suspensión de los Servicios CREV. Si el Anfitrión adeuda cualquier importe en virtud de estos Términos por las Tarifas de Suscripción de los Servicios CREV Adquiridos o en virtud de cualquier otro acuerdo entre el Proveedor (o una Afiliada del Proveedor) y el Anfitrión tiene un vencimiento superior a treinta (30) días (o, en caso de que el Anfitrión haya autorizado al Proveedor a cargar el importe adeudado a su tarjeta de crédito y el pago con dicha tarjeta haya sido rechazado, y hayan transcurrido más de 5 días desde que el Anfitrión recibió la notificación del Proveedor sobre dicho evento), el Proveedor podrá, sin limitar de otro modo sus derechos o recursos, acelerar el pago de las cuotas impagas del Anfitrión en virtud de dichos acuerdos para que todas estas obligaciones sean inmediatamente exigibles y suspendan el uso por parte del Anfitrión de los Servicios CREV Adquiridos hasta que se abonen en su totalidad.

3.7 Impuestos y Cargos Regulatorios. Salvo que la ley lo exija o se indique lo contrario en el presente documento, las Tarifas de Procesamiento de Sesiones no incluyen impuestos, gravámenes, aranceles ni gravámenes gubernamentales similares de ningún tipo, incluyendo, entre otros, los impuestos sobre el valor añadido, las ventas, los impuestos locales, municipales, estatales o federales («Impuestos») ni ninguna otra tasa u otros gravámenes impuestos o impuestos por cualquier organismo regulador gubernamental («Cargos Regulatorios»). El Anfitrión es responsable del pago de todos los Impuestos y Cargos Regulatorios aquí establecidos en relación con los Servicios CREV Adquiridos, las Tarifas de Sesión y las Tarifas de Procesamiento de Sesiones; siempre que el Proveedor sea el único responsable de todos los Impuestos y Cargos Regulatorios que se impongan en función de sus ingresos, propiedades y empleados. Cuando la ley exige que el Proveedor cobre y/o remita los Impuestos o Cargos Regulatorios de los cuales es responsable el Anfitrión, se facturará al Anfitrión el monto apropiado y el Proveedor lo deducirá de las Tarifas de Sesión, a menos que el Anfitrión haya proporcionado al Proveedor un certificado de exención de impuestos o regulatorio válido o una autorización de la autoridad fiscal o regulatoria correspondiente.

 

4. DERECHOS DE PROPIEDAD

4.1 Reserva de Derechos. Sujeto a los derechos limitados otorgados expresamente en el presente documento, el Proveedor se reserva todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios de CREV, incluyendo todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados. No se otorgan derechos al Anfitrión en virtud del presente documento, salvo lo expresamente establecido en el mismo. El Proveedor tendrá una licencia perpetua, irrevocable, transferible, sublicenciable, mundial y libre de regalías para usar o incorporar en los Servicios de CREV cualquier sugerencia, solicitud de mejora, recomendación u otro comentario proporcionado por los Anfitriones o Usuarios en relación con los Servicios de CREV.

4.2 Restricciones de uso. El Anfitrión no podrá: (i) crear obras derivadas basadas en los Servicios de CREV, (ii) copiar, enmarcar ni replicar ninguna parte o contenido de los Servicios de CREV, (iii) aplicar ingeniería inversa a ningún EVSE ni aplicación de software, ni (iv) acceder a la Red de CREV, a ningún Portal Web de la Red ni a los Servicios de CREV para (A) desarrollar un producto o servicio competitivo, ni (B) copiar ninguna característica, función, interfaz, gráfico o apariencia de ningún Portal Web de la Red o de los Servicios de CREV.

4.3 CONCESIÓN DE LICENCIA LIMITADA PARA MARCAS INTERMITENTES

4.3.1 Concesión de licencia. En virtud de estos Términos, se concede al Anfitrión el privilegio no exclusivo de mostrar las Marcas CREV durante el Plazo de Suscripción en relación con el EVSE en Red instalado por el Anfitrión. El Anfitrión garantiza que no utilizará ninguna de las Marcas CREV para ningún producto distinto del EVSE en Red en las Ubicaciones de la Propiedad del Anfitrión. El Proveedor podrá proporcionar directrices de uso de la marca registrada con respecto al uso de las Marcas CREV por parte del Anfitrión, las cuales estarán disponibles en un Portal Web de la Red; en cuyo caso, el Anfitrión deberá cumplir con dichas directrices posteriormente. De no proporcionarse dichas directrices, para cada uso inicial de la Marca CREV, el Anfitrión deberá obtener el consentimiento previo por escrito del Proveedor, el cual no se denegará ni retrasará injustificadamente. Una vez obtenido dicho consentimiento, el Anfitrión podrá utilizar la Marca CREV de la manera aprobada. Las Marcas CREV no podrán utilizarse, en virtud de estos Términos, como parte del nombre con el que el Anfitrión realiza su actividad comercial ni en relación con el nombre de una empresa del Anfitrión, siempre que el Anfitrión no esté obligado a ejercer la licencia concedida en virtud del presente. El Anfitrión se compromete a no incluir al Proveedor en su lista ni utilizar las Marcas CREV junto con el nombre o la marca de un competidor del Proveedor. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario contenida en esta Sección, el Anfitrión no ocultará, ni total ni parcialmente, ninguna Marca CREV colocada en su EVSE.

 

4.3.2 No se permiten registros de marcas CREV por parte del Host. El Host no realizará ninguna acción, directa o indirecta, para registrar, solicitar o hacer que se registren o apliquen, a su favor o a favor de terceros, ninguna marca CREV ni ninguna patente, marca registrada, marca de servicio, derecho de autor, nombre comercial, nombre de dominio o diseño registrado que sea sustancialmente similar a una patente, marca registrada, marca de servicio, derecho de autor, nombre comercial o diseño registrado de CREV o del Proveedor, o que esté licenciado, relacionado o derivado de información confidencial, material o de propiedad exclusiva impartida o licenciada al Host por CREV o el Proveedor.

4.3.3 Uso de las Marcas CREV por parte del Host en Internet. El Host tendrá derecho a usar las Marcas CREV para promocionar la Red CREV en sus sitios web y a través de su publicidad en internet, siempre que se limite a usar las Marcas CREV en Internet de la siguiente manera: (i) el uso debe cumplir con la normativa local sobre publicidad del EVSE en Red y la Red CREV en Internet; (ii) no se concede ninguna licencia para usar o registrar ningún nombre de dominio que contenga “CREV” o las Marcas CREV; y (iii) el Host indicará en todo momento que cada una de las Marcas CREV es una marca del Proveedor y se utiliza bajo licencia, según corresponda. El Host acepta permitir el uso limitado de su nombre o logotipo en los materiales de presentación estándar del Proveedor para inversores/accionistas.

4.3.4 Terminación y Cese del Uso de las Marcas CREV. Al finalizar el Plazo de Suscripción, el Anfitrión y sus Afiliados suspenderán de inmediato el uso y la exhibición del nombre «CREV» y de las Marcas CREV.

 

5. INDEMNIZACIÓN

5.1 Indemnización del Anfitrión por el Proveedor. El Proveedor defenderá, a su costa, cualquier notificación, alegación, reclamación, demanda o procedimiento de terceros («Reclamación») contra el Anfitrión, siempre que se alegue que el uso de cualquiera de los Servicios de CREV, según lo permitido en el presente, o de las Marcas de CREV, según lo proporcionado en el presente, infringe o se apropia indebidamente de los Derechos de Propiedad Intelectual de un tercero, y pagará los costos y daños finalmente concedidos en dicha demanda o acordados por el Proveedor en un acuerdo con dicho tercero (incluidos los honorarios y gastos razonables de abogados), siempre que se le notifique al Proveedor de la demanda con prontitud y por escrito y, a petición del Proveedor y a su costa, se le otorgue el control de dicha demanda y toda la asistencia razonable solicitada para su defensa. El Proveedor acepta que no resolverá ninguna Reclamación a menos que el Anfitrión, según corresponda, quede incondicionalmente exonerado de cualquier responsabilidad como parte de cualquier acuerdo. Esta indemnización no se extiende a ninguna demanda basada en cualquier infracción o supuesta infracción de cualquier Derecho de Propiedad Intelectual por la combinación de un producto (incluidos los Servicios CREV) proporcionados por el Proveedor con otros elementos no proporcionados por el Proveedor si dicha infracción se hubiera evitado mediante el uso del producto CREV (incluso en conjunto con los Servicios CREV proporcionados por el Proveedor) únicamente.

5.2 Indemnización del Proveedor por parte del Host. El Host defenderá al Proveedor, sus distribuidores, agentes autorizados, directores, accionistas, funcionarios, agentes, empleados, sucesores autorizados y cesionarios frente a cualquier Reclamación (i) derivada de la negligencia o dolo del Host, o (ii) alegando que el uso por parte del Host de la Red CREV o de los Servicios CREV en violación de estos Términos infringe o se apropia indebidamente de los Derechos de Propiedad Intelectual de terceros o infringe la legislación aplicable, y deberá pagar los costos y daños finalmente concedidos en dicha demanda o acordados por el Host en un acuerdo con dicho tercero (incluidos los honorarios y gastos razonables de abogados), siempre que se notifique al Host de la demanda con prontitud por escrito y, a petición del Host y a su cargo, se le otorgue el control de dicha demanda y toda la asistencia razonable solicitada para su defensa. El Host acepta que no resolverá ninguna Reclamación a menos que el Proveedor, sus distribuidores u otros representantes autorizados, según corresponda, queden incondicionalmente exonerados de cualquier responsabilidad como parte de cualquier acuerdo.

5.3 Limitación de Responsabilidad. Salvo la responsabilidad por indemnización ante reclamaciones de terceros por infracción o apropiación indebida de derechos de propiedad intelectual, la responsabilidad total del Proveedor en virtud de estos Términos no excederá el total de las Cuotas de Suscripción pagadas por el Anfitrión al Proveedor durante el año natural anterior al evento que dio lugar a la Reclamación. LO ANTERIOR NO LIMITA LAS OBLIGACIONES DE PAGO DEL ANFITRIÓN POR LOS SERVICIOS CREV ADQUIRIDOS.

5.4 Exclusión de daños consecuentes y relacionados. SIN IMPORTAR SI CUALQUIER RECURSO ESTABLECIDO EN ESTE DOCUMENTO FALLA EN SU PROPÓSITO ESENCIAL O DE OTRO MODO, EN NINGÚN CASO EL PROVEEDOR, SUS AFILIADOS O SUS RESPECTIVOS DISTRIBUIDORES U OTROS REPRESENTANTES AUTORIZADOS SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER PÉRDIDA DE INGRESOS O GANANCIAS, PÉRDIDA O DAÑO DE DATOS, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, PÉRDIDA DE CAPITAL O POR DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, CONSECUENTES, INCIDENTALES O PUNITIVOS, SIN IMPORTAR LA CAUSA E INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD O YA SEA QUE SURJAN DEL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR LA RED CREV, CUALQUIER SERVICIO CREV, ESTOS TÉRMINOS O DE OTRO MODO O CON BASE EN CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA, IMPLÍCITA O RECLAMADA POR HOST NOT SE ESTABLECE ESPECÍFICAMENTE EN ESTOS TÉRMINOS, INCLUSO SI EL PROVEEDOR, SUS AFILIADOS O SUS RESPECTIVOS DISTRIBUIDORES, OTROS REPRESENTANTES AUTORIZADOS, PROVEEDORES O LICENCIANTES HAYAN SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. DEBIDO A QUE ALGUNOS ESTADOS O JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE DAÑOS DERIVADOS O INCIDENTALES, LA LIMITACIÓN ANTERIOR PODRÍA NO APLICARSE A TODOS LOS ANFITRIONES.

5.5 Recurso Exclusivo . Lo anterior establece la responsabilidad exclusiva de la parte indemnizadora ante la otra parte, y su recurso exclusivo contra ella, con respecto a cualquier Reclamación descrita en esta Sección.

5.6 Interrupciones del Servicio Eléctrico, Celular y de Internet. Ni el Proveedor, ni sus Afiliados, ni ninguno de sus respectivos distribuidores, representantes autorizados ni el Anfitrión serán responsables entre sí por daños, incluyendo, entre otros, la pérdida de datos causada por: (i) cortes, interrupciones, sobretensiones, caídas de tensión, gestión de la carga de servicios públicos o cualquier otra interrupción similar del servicio eléctrico, independientemente de su causa; (ii) interrupciones del servicio inalámbrico o celular que conecta el EVSE en red a la Red CREV; (iii) interrupciones atribuibles a intrusiones no autorizadas en la Red CREV; o (iv) interrupciones en los servicios prestados por cualquier proveedor de servicios de internet.

 

6. PLAZO Y TERMINACIÓN

6.1 Vigencia. Estos Términos entrarán en vigor en la fecha de aceptación de la orden de compra y emisión de la factura por parte del Proveedor, y continuarán vigentes hasta que se cancelen o expiren todas las renovaciones automáticas.

6.2 Duración de las suscripciones adquiridas. Las suscripciones adquiridas por el Anfitrión comienzan en la fecha de inicio especificada en la orden de compra y continuarán durante el Plazo de Suscripción aplicable especificado en la misma para cada Suscripción o hasta que el Proveedor o el Anfitrión rescindan, modifiquen o cancelen los Servicios CREV adquiridos, proporcionados conforme a cualquier Suscripción, de conformidad con los términos y condiciones aquí establecidos.

6.3 Renovación Automática de las Suscripciones. Todas las Suscripciones adquiridas se renovarán automáticamente por un período igual al de la Suscripción que vence, a menos que una de las partes notifique a la otra la no renovación con al menos sesenta (60) días de antelación a la fecha de vencimiento prevista para el Plazo de Suscripción correspondiente. El precio unitario de cualquier plazo de renovación será igual al precio unitario del plazo anterior, a menos que el Proveedor haya notificado al Anfitrión, a la dirección de correo electrónico de la Cuenta del Anfitrión que este haya proporcionado en virtud del presente, cualquier aumento de precio de las Suscripciones con al menos setenta y cinco (75) días de antelación a la fecha de vencimiento de dicha Suscripción. En tal caso, el aumento de precio entrará en vigor a partir de la renovación.

6.4 TERMINACIÓN

6.4.1 POR EL PROVEEDOR. El Plazo de Suscripción y los Servicios CREV Adquiridos que se prestan en virtud del presente podrán suspenderse o rescindirse: (i) tras treinta (30) días de notificación por escrito al Anfitrión en los que se indique que ha incumplido gravemente cualquiera de sus obligaciones en virtud de estos Términos, y el Anfitrión no haya subsanado dicho incumplimiento antes del vencimiento de dicho plazo. No obstante, si el Anfitrión subsana su incumplimiento dentro de los treinta (30) días siguientes a dicha suspensión o rescisión, la suspensión o rescisión de los Servicios CREV Adquiridos se restablecerá y estos Términos seguirán vigentes; (ii) si el Anfitrión se declara en quiebra o en cualquier otro procedimiento relacionado con la insolvencia, administración judicial, liquidación o cesión a favor de los acreedores; (iii) si cualquier organismo regulador determina que el objeto de estos Términos está sujeto a una autorización o revisión regulatoria gubernamental, si dicha autorización o revisión resulta en una orden de suspensión o en una orden que incremente significativamente los costes de la prestación de los servicios para el Proveedor; o (iv) tras 60 días de notificación por escrito al Anfitrión.

6.4.2 POR EL ANFITRIÓN. El Período de Suscripción podrá ser rescindido por el Anfitrión por causa justificada: (i) mediante notificación por escrito al Proveedor con treinta (30) días de antelación, alegando un incumplimiento sustancial de estos Términos, y si dicho incumplimiento persiste al vencimiento de dicho plazo, o (ii) si el Proveedor se declara en quiebra o se somete a cualquier otro procedimiento de insolvencia, administración judicial, liquidación o cesión a favor de los acreedores. El Anfitrión podrá rescindir estos Términos tras la desactivación y baja voluntarias del registro, a través del Portal Web de la Red correspondiente, de todos los EVSE en Red de su propiedad de la Red CREV, momento en el cual estos Términos rescindirán con efecto inmediato. Sin embargo, el Anfitrión no tendrá derecho a ningún reembolso de las Cuotas de Suscripción como resultado de dicha rescisión y deberá abonar las cuotas anuales restantes correspondientes a los meses restantes del período vigente o del período de renovación.

6.5 Reembolso o Pago en Caso de Terminación . En caso de terminación del Plazo de Suscripción con causa justificada por parte del Anfitrión, de conformidad con la Sección 6.4.2(i) o (ii), o si el Proveedor decide terminar el Plazo de Suscripción de conformidad con la Sección 6.4.1(iii) o (iv), el Proveedor reembolsará al Anfitrión la parte prorrateada de cualquier Tarifa de Suscripción prepagada correspondiente al resto del Plazo de Suscripción aplicable para todas las Suscripciones posteriores a la fecha efectiva de terminación. En caso de terminación con causa justificada por parte del Proveedor, de conformidad con la Sección 6.4.1 (i) o (ii), o tras la baja voluntaria del registro y la activación de todos los EVSE de la Red del Anfitrión de la Red CREV, el Anfitrión deberá abonar cualquier Tarifa de Suscripción pendiente correspondiente al resto del Plazo de Suscripción. En ningún caso, la terminación eximirá al Anfitrión de la responsabilidad del pago de las Tarifas de Suscripción o de las Tarifas de Procesamiento de Sesiones correspondientes a cualquier período anterior a la fecha de terminación.

 

7. RENUNCIA. El hecho de que una de las Partes no exija a la otra Parte el cumplimiento de alguna de sus obligaciones en virtud del presente documento no afectará en modo alguno su pleno derecho a exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior. La renuncia por una de las Partes al incumplimiento de alguna disposición del presente documento no constituirá una renuncia a la disposición en sí. El hecho de que una de las Partes no ejerza alguno de sus derechos previstos en estos Términos no constituirá una renuncia a dichos derechos. Ninguna renuncia será efectiva a menos que se formule por escrito y esté firmada por un representante autorizado de la Parte contra la que se pretende hacerla valer. Dicha renuncia será efectiva únicamente con respecto al caso específico y para el propósito específico indicado.
   
   
8. FUERZA MAYOR. Salvo en lo que respecta a las obligaciones de pago, ni el Proveedor ni el Anfitrión serán responsables del incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo debido a causas ajenas a su control razonable y que ocurran sin su culpa o negligencia (un “Evento de Fuerza Mayor”). Un Evento de Fuerza Mayor incluirá, entre otros, incendios, inundaciones, terremotos u otros desastres naturales (independientemente de si la parte está preparada para ello); guerras, embargos; disturbios; huelgas; huelgas laborales; cualquier orden, decreto u otra directiva legal de cualquier autoridad gubernamental que prohíba a una parte cumplir con sus obligaciones en virtud de estos Términos; escasez de materiales; escasez de transporte; e incumplimientos por parte de los proveedores de la entrega de materiales o componentes de acuerdo con los términos de sus contratos.
   
   
9. LEY APLICABLE. Estos Términos se interpretarán y su cumplimiento se determinará de conformidad con las leyes del país de origen del Anfitrión y de operación de CREV, sin referencia a los principios de conflicto de leyes de dicho estado (la “Ley Aplicable”), y los tribunales estatales y federales tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier reclamación derivada de estos Términos.
   
   
10. RENUNCIA A JUICIO POR JURADO. Cada Parte renuncia por la presente a cualquier derecho a juicio por jurado en relación con cualquier acción o litigio derivado de estos Términos.
    
    
11. VIGENCIA. Las disposiciones relativas a los Derechos de Propiedad Intelectual del Proveedor, los Derechos de Propiedad, las limitaciones de responsabilidad y exenciones de responsabilidad, las restricciones de garantía, la Legislación Aplicable y demás disposiciones que, por su naturaleza o términos, deban subsistir tras la rescisión de estos Términos, permanecerán en pleno vigor y efecto entre las Partes, tal como se contempla en el presente.
    
    
12. DIVISIBILIDAD. Salvo que se disponga específicamente lo contrario en el presente documento, si alguna condición de estos Términos o su aplicación a cualquiera de las Partes se determina, en cualquier medida, conjuntamente por las Partes o por cualquier autoridad judicial, gubernamental o similar, como inválida o inaplicable, el resto de estos Términos, o la aplicación de dicha condición o disposición a estos Términos, a las Partes o a circunstancias distintas de aquellas por las que se determina como inválida o inaplicable, no se verán afectados por ello. No obstante, si dicha invalidez o inaplicabilidad, a juicio razonable de cualquiera de las Partes, hace que estos Términos incumplan su finalidad y las Partes no pueden modificarlos de mutuo acuerdo para subsanar dicho incumplimiento, cualquiera de las Partes podrá rescindirlos por la causa aquí estipulada.
    
    
13. ACCESO. El Anfitrión no podrá acceder a los Servicios de CREV si es un competidor directo del Proveedor sin el consentimiento previo por escrito de este. Además, el Anfitrión no podrá acceder a los Servicios de CREV para supervisar la disponibilidad, el rendimiento o la funcionalidad de los Servicios de CREV, ni con ningún otro fin de evaluación comparativa o competitivo.
    
    
14. ESTOS TÉRMINOS NO CONSTITUYEN AGENCIA NI ASOCIACIÓN. El Proveedor, en el cumplimiento de estos Términos, actúa como contratista independiente. Al cumplir con sus obligaciones bajo estos Términos, el Proveedor mantendrá el control total sobre sus empleados, subcontratistas y operaciones. Estos Términos no pretenden crear ninguna asociación, empresa conjunta ni relación de agencia entre el Proveedor y el Anfitrión. El Anfitrión acepta y reconoce expresamente que el Proveedor tendrá derecho a prestar los Servicios CREV a terceros, incluyendo, entre otros, a sus competidores. Todos estos Términos son vinculantes para el firmante de la Cotización y/o la entidad comercial a la que representa. El firmante declara tener la autoridad para vincular a la entidad en nombre de la cual firma.
    
    
15. DISPOSICIONES VARIAS. Nada de lo dispuesto en estos Términos pretende obligar ni comprometer al Proveedor a prestar servicios distintos a los aquí establecidos. La factura y la orden de compra relacionadas con estos Términos podrán formalizarse en dos o más ejemplares (incluidas copias escaneadas o electrónicas o firmas electrónicas), que se considerarán un solo instrumento. Estos Términos (incluidos sus anexos) constituyen la totalidad del acuerdo y sustituyen todos los acuerdos y entendimientos previos (tanto escritos como orales) de las partes en relación con el objeto del mismo, y no podrán modificarse, salvo por escrito y formalizado por las partes. Estos Términos serán vinculantes y redundarán en beneficio de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios. Nada de lo dispuesto en el Acuerdo, ya sea explícito o implícito, pretende otorgar ni se interpretará como que otorga a nadie más que a las partes, al Anfitrión nombrado y a sus sucesores o cesionarios ningún derecho en virtud de estos Términos. El Proveedor podrá ceder estos Términos a una empresa matriz, una subsidiaria de propiedad absoluta, una afiliada, cualquier entidad con la que pudiera fusionarse o cualquier sucesor en interés sin previo aviso al Anfitrión.
    
    

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